İpek Övgü Ulusoy | Process Manager & Digital Consultant

Hakkımda

Yazılım satış ve pazarlama süreçlerini veri temelli, şematik ve izlenebilir yapılar üzerinden yöneten bir profesyonelim. Sektördeki 6 yıllık deneyimim boyunca odağım, satış faaliyetini operasyonel bir görev olmaktan çıkarıp ölçülebilir ve şeffaf bir büyüme sistemine dönüştürmek oldu.

Bugüne kadar 25+ büyük ölçekli özel yazılım projesini uçtan uca yönettim. Bu süreçlerde segmentasyon, firma skorlama, CRM veri mimarisi, kampanya kurgusu, lead yönetimi, tekliflendirme ve satış takibi dahil olmak üzere tüm aşamaları doğrudan üstlendim.

Yönettiğim yapılarda:

  • Ortalama MQL oranım %60, SQL oranım ise %5 seviyesindedir
  • 30.000’in üzerinde veri ile çalıştım
  • 2.000’den fazla toplantı gerçekleştirdim
  • 800’ün üzerinde teklif süreci yönettim
  • Kampanya performanslarında dönüş oranım %10’un altına düşmedi
  • Lead generation süreçleri tarafımdan kurgulandığında %80’e varan dönüş oranlarına ulaştım

Bu sonuçlar sezgisel satış yaklaşımından değil, sistematik kurgu ve sürekli optimizasyon yaklaşımından kaynaklanmaktadır. Her kampanyada anlık izlenebilirlik, pain point analizi ve çoklu kanal test mekanizması kurarım.

Kariyerime müşteri edinimi alanında başladım ve kısa sürede proje kazanımı ve operasyonel sorumluluk üstlendim. Zamanla odağımı B2B kurumsal yazılım tarafına kaydırarak daha kompleks satış süreçleri, daha uzun karar döngüleri ve çok paydaşlı yapılarla çalıştım. Büyük ölçekli kurumlarla yürütülen iletişim ve teklif süreçlerinde aktif rol aldım.

Tarih lisans geçmişim analitik düşünme disiplinini kazandırırken, yeni başladığım Yönetim Bilişim Sistemleri eğitimim teknik altyapı ve veri okuryazarlığımı güçlendiriyor. Bugün yazılım şirketlerinde satış ve pazarlama mimarisi kuran, süreci ölçen ve optimize eden bir yönetici olarak konumlanıyorum.

Öne Çıkan Yetkinlikler

  • Yazılım Satış ve Pazarlama Yönetimi
  • B2B Kurumsal Satış Süreçleri
  • Satış Operasyonu & Pipeline Yönetimi
  • CRM Veri Mimarisi ve Lead Yönetimi
  • Lead Generation Stratejisi
  • Tekliflendirme ve Satış Takip Süreçleri
  • Süreç Raporlama ve Performans Analizi
  • Ekip Koordinasyonu ve Operasyon Yönetimi
Download CV